UÇTAN UCA TAŞIMA YÖNETİMİ
Evden eve nakliyat sürecini
ilk görüşmeden teslimata yönetin.
NakRota, evden eve nakliyat firmalarının müşteri talebi, randevu, keşif, teklif, sözleşme, ekip ve araç planlama ile ödeme takibini birbirine bağlı tek bir iş akışında toplar.
KONUYU YAKINDAN İNCELEYİN
Her taşıma işi, başından sonuna kadar aynı kayıt üzerinde ilerlesin
Bir evden eve nakliyat işi yalnızca taşıma gününden ibaret değildir. Müşterinin ilk aramasında alınan adres ve iletişim bilgileri; randevu, keşif, fiyatlandırma, sözleşme ve operasyon kararlarının temelini oluşturur. Bilgiler farklı notlarda tutulduğunda aynı veri tekrar tekrar sorulur, eksik aktarılır veya unutulur.
NakRota bu parçaları tek dosyada birleştirir. Ofisteki ekip müşterinin hangi aşamada olduğunu görürken operasyon ekibi taşıma günü için gerekli araç, personel ve adres ayrıntılarına ulaşır. Böylece satış süreci ile saha operasyonu arasında kopukluk oluşmaz.
Talebi düzenli kaydedin
Müşterinin telefonu, adresleri, taşıma tarihi ve ilk görüşme notları aynı kayıtta dursun.
Randevu ve keşfi planlayın
Görüşme ve keşif takvimini ekibinizle birlikte takip edin.
Operasyonu hazırlayın
Araç, ekip, tarih ve taşıma ayrıntılarını iş kaydıyla birlikte yönetin.
Ödemeyi izleyin
Alınan ödeme ve kalan bakiyeyi taşıma sürecinden koparmadan takip edin.
ADIM ADIM İŞ AKIŞI
Bir evden eve nakliyat işi NakRota'da nasıl ilerler?
Müşteri talebi
Telefon veya dijital kanaldan gelen talebi iletişim ve adres bilgileriyle kaydedin.
Randevu ve keşif
Uygun zamanı planlayın; eşya, kat, asansör ve taşıma koşullarını kayda ekleyin.
Teklif ve sözleşme
Keşif verilerinden yararlanarak fiyatı netleştirin ve onay sürecini kayıt altına alın.
Taşıma ve tahsilat
Ekip ile aracı planlayın; operasyon ve ödeme durumunu tamamlanana kadar izleyin.
Randevu ve keşif bilgileri kaybolmasın
Müşteriyle kararlaştırılan randevu saatini yalnızca bir personelin telefonunda bırakmak, ekip içi koordinasyonu zorlaştırır. NakRota'da randevu, ilgili müşteri ve taşıma kaydıyla birlikte görünür.
Keşif sırasında alınan eşya, bina, kat, asansör ve erişim notları teklif hazırlanırken yeniden kullanılabilir. Taşıma günü sahaya giden ekip de işi etkileyen ayrıntıları aynı kayıt üzerinden değerlendirebilir.
- check_circleRandevu tarih ve saatini merkezi takip
- check_circleKeşif notlarını müşteri kaydıyla ilişkilendirme
- check_circleOfis ve saha arasında ortak bilgi akışı
Taşıma günü sürprizlerini azaltın
Onaylanan işin operasyon planına aktarılması, satış ile saha arasındaki en kritik geçiştir. Araç veya personel bilgisinin son anda aranması, aynı saate iki iş yazılması ya da özel taşıma koşullarının ekibe iletilmemesi maliyet yaratabilir.
NakRota taşıma kaydını operasyon ayrıntılarıyla birlikte tutarak ekibin hangi işi, ne zaman ve hangi bilgilerle yapacağını görünür hâle getirir.
- check_circlePlanlanan işleri tek listede görme
- check_circleAraç ve ekip bilgisini iş kaydında tutma
- check_circleAdres ve müşteri bilgisine hızlı erişim
Yönetici için ölçülebilir bir iş akışı oluşturun
Dağınık notlar yalnızca günlük işi değil, işletmenin genel görünümünü de saklar. Kaç yeni talep geldiği, kaç işin sözleşmeye döndüğü veya hangi ödemelerin beklediği düzenli kayıt olmadan sağlıklı değerlendirilemez.
Tüm aşamalar aynı platformda ilerlediğinde yönetici devam eden işleri, yaklaşan operasyonları ve finansal durumu daha anlaşılır biçimde izleyebilir.
- check_circleDevam eden süreçleri aşamalarına göre takip
- check_circleEkip içi görev ve bilgi paylaşımını kolaylaştırma
- check_circleGeçmiş müşteri ve taşıma kayıtlarına erişim
MERAK EDİLENLER
Sık sorulan sorular
Bu çözümün kullanımına ilişkin temel soruların kısa yanıtları.
Program yalnızca büyük nakliyat firmaları için mi?+
Hayır. Süreçlerini düzenli takip etmek isteyen küçük ekipler de kullanabilir; firma büyüdükçe ortak kayıt düzeni daha da önemli hâle gelir.
Kurulum yapılması gerekir mi?+
Hayır. NakRota web tabanlıdır ve güncel internet tarayıcısı üzerinden kullanılabilir.
Müşteri kaydından operasyona geçiş nasıl olur?+
Randevu, keşif, teklif ve sözleşme bilgileri aynı iş akışında ilerlediği için onaylanan taşıma operasyon planına bütün bilgileriyle aktarılabilir.
7 GÜN ÜCRETSİZ DENEYİN
NakRota'yı kendi iş akışınızla deneyin.
Kredi kartı bilgisi vermeden firma hesabınızı oluşturun; tüm modülleri ve Nakliyeci Ağı'nı inceleyin.